兩岸中產階級以上的消費者對品牌選擇與偏好,果然大不同!根據萬事達卡最新公佈的分析報告指出,中國大陸消費者購物時,依舊偏好國際知名品牌,且重視「環保」、「品質」等方面,至於台灣消費者則強調「風格化」是最重要的品牌偏好因素。
中國大陸民眾消費能力與日俱增,幾個主要城市包括上海、廣州、北京等,近年來的消費者更加注重品牌,其中有36.3%的人表示偏好國際品牌,而會傾向購買中國大陸本土頂級品牌的比率,卻不到20%。不過,在某些產品上,本地的品牌,還是深受大陸民眾的熱愛,像是海爾電器、周大福珠寶等。
萬事達卡亞太地區首席經濟顧問王月魂指出,中國大陸消費者對於品牌偏好的認知,已經呈現高度熟稔態度,並非像一般覺得只是社會地位表徵的需求,反而更著重產品品質、設計以及環保的關注。
其中,中國大陸購物時最受歡迎的珠寶品牌,香港的「周大福」贏得了大部分青睞,以29%的比例遠遠領先位於排行第二的Cartier。
而時尚品牌、運動品牌方面,最受中國大陸消費者歡迎的分別是Chanel和Nike;汽車品牌則由BMW、Volkswagen、MercedesBenz名列前三位。
而在家用電器方面,中國大陸民眾普通偏好本地的Haier(海爾)品牌,但排名第二的Sony受歡迎程度也非常高,同時也在相機產品、筆記型電腦排名中,分居消費者喜愛品牌的第一、二名。至於手機品牌,則由Nokia獲得最受歡迎的寶座。
反觀台灣的消費型態,王月魂認為,台灣消費者已經會把品牌消費當成不只是購買商品,而是要一個「全面體驗」的過程,例如購物空間、商場本身的設計、動線、音樂、光線、銷售員的態度、售後服務等,都會是影響台灣消費者購買時尚精品的重要因素,比起中國大陸有更多標準與要求。
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